¿Algo No Conecta?

Una sesión no se conecta

Si el agente no tiene guardada ni una clave SSH ni una contraseña, la app te lo dice directamente y te pide una contraseña ahí mismo, en lugar de fallar con un error de red genérico. Si aún así no conecta, comprueba primero que el host principal sea alcanzable — un host alterno solo se intenta cuando el principal falla por completo, y ambos hosts comparten las mismas credenciales guardadas, así que una contraseña incorrecta falla igual en cualquiera de los dos.

Se conectó a la sesión de screen equivocada

GNU screen empareja los nombres de sesión por prefijo, así que una sesión llamada opus_home puede confundirse con una opus_home-myproject activa. The Architect empareja el nombre exacto y se conecta mediante un id calificado por pid, o crea una sesión nueva si ninguna coincide — nunca se conecta a la coincidencia más cercana. Si sigues viendo la sesión equivocada, confirma que el campo de nombre de sesión del agente coincide con lo que reporta screen -ls en el host.

Los colores se ven mal bajo screen

Las versiones de GNU screen anteriores a la 5.0 corrompen los códigos de escape de truecolor. Activa Corrección de color de screen antiguo en los ajustes de ese agente — cambia a un tipo de terminal de 256 colores en lugar de truecolor. Screen 5.0 y posteriores renderizan truecolor correctamente y no lo necesitan; tmux y las sesiones directas no se ven afectadas en ningún caso.

Perdí mi clave de licencia

No hay ninguna cuenta desde la que recuperarla, solo el correo al que se envió. Escribe a info@rmrsolutions.us desde la dirección con la que pagaste (o con la que solicitaste una clave de Linux) y te la reenviaremos. Si dos dispositivos necesitan la misma licencia, exporta tu configuración por SFTP desde el dispositivo con la licencia — la clave viaja con ella y el asistente de primer inicio del siguiente dispositivo la recoge.

Mi clave no se activa

Las claves están vinculadas a la plataforma para la que se emitieron. Una clave de Windows no activará macOS, y ninguna de las dos activa Linux. La app indica con qué plataforma no coincidió la clave, en lugar de fallar en silencio. Si compraste la plataforma equivocada, los términos de venta cubren el reembolso de 30 días.

¿A dónde van los registros de sesión?

Solo si activaste Registrar tráfico en Ajustes → Avanzado — está desactivado por defecto porque registra todo lo que escribes, sin censura, incluido cualquier cosa introducida en un prompt remoto. La ruta resuelta se muestra justo junto a ese interruptor. Elimina el registro de una sola sesión con el icono de papelera en su visor, o borra todo con Eliminar todos los registros en la misma sección.

Un reenvío de puertos no se levanta

Que un reenvío falle nunca bloquea la conexión SSH en sí — la terminal se abre igual, y el fallo se muestra en el estado de reenvío de puertos de esa pantalla. La causa más común es que dos agentes reclamen el mismo puerto local; la app avisa de eso en el formulario del agente antes de guardar, y al conectar, la sesión que ya tiene el puerto lo conserva en lugar de que ambas compitan por él.

Algo más

Escribe a info@rmrsolutions.us. Incluye la plataforma en la que estás (Windows, macOS, Linux, o una compilación beta) y, si es un problema de conexión, si el host ejecuta screen, tmux, o ninguno — eso solo ya descarta la mayoría de las causas.