Lo Que Guardamos, Y Por Qué.

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Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es el texto vinculante si alguna vez difieren.

Quién es responsable

El responsable del tratamiento de datos es RMR Solutions LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nuevo México, Estados Unidos, con domicilio en 6255 San Antonio Dr NE, P.O. Box 91021, Albuquerque, NM 87199. Preguntas, solicitudes o quejas: privacy@rmrsolutions.us.

Qué partes de esto se aplican a ti

Tratamos contigo directamente en dos situaciones, y en absoluto en una tercera:

• Compraste Pro en este sitio. Las ventas directas son solo para Estados Unidos.
• Nos pediste una clave de Linux gratis. Eso está abierto a todos, en todas partes — ninguna tienda de aplicaciones ofrece Linux, así que viene de nosotros.
• Compraste a través de la App Store o la Microsoft Store. En ese caso, Apple o Microsoft es quien vende, no nosotros. Nunca vemos tu nombre, dirección, correo o datos de pago, y este aviso no cubre esa compra — lo hace la propia política de privacidad de la tienda. Si después nos escribes pidiendo soporte, conservamos lo que haya en tu mensaje y nada más.

Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, el segundo y el tercer caso son los que se aplican a ti. Las secciones sobre el RGPD más abajo están escritas para el flujo de la clave de Linux, porque es el único servicio que te ofrecemos directamente.

Qué recopilamos

Solo lo necesario para venderte una clave de licencia y volver a dártela si la pierdes.

Dato	De dónde viene	Por qué
Dirección de correo	Tú, al pagar o en el formulario de clave de Linux	Para enviarte la clave, y reenviártela si la pides
Qué plataforma compraste	Tu compra	Las claves están vinculadas a una plataforma; necesitamos saber cuál
Tu clave de licencia y su número de serie	Generado por nosotros	Para poder reemitirla y para que dos clientes nunca reciban la misma
Referencia de pago, importe, divisa, país de facturación, y las fechas en que la clave se emitió, se envió y se reembolsó si fue el caso	Stripe, y nuestros propios registros	Contabilidad, impuestos, y para relacionar un pago con una clave si algo sale mal
Si la clave se compró o se emitió gratis	Cómo la pediste	Las claves de Linux son gratis; necesitamos distinguir ambos casos al conciliar las cuentas
Dirección IP	Tu navegador, cuando solicitas una clave de Linux gratis o nos pides reenviar una clave	Solo para limitar la tasa de solicitudes, de modo que el endpoint de claves gratis no pueda automatizarse con scripts. Se elimina en un plazo de siete días y nunca se vincula a una compra.

Recopilado por Stripe, no por nosotros

El checkout está alojado por Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca tocan nuestros sistemas. Stripe también recopila una dirección de facturación, porque el impuesto sobre ventas depende de dónde estés. Nosotros guardamos el país que figura en ella — ese es el registro que muestra que vendemos directamente solo en Estados Unidos — y no el resto de la dirección.

Lo que deliberadamente no hacemos

• Este sitio no establece cookies.
• Sin analítica, sin publicidad, sin rastreadores de terceros, sin fingerprinting.
• Sin perfilado y sin toma de decisiones automatizada que te afecte.
• Sin boletín, y sin correo de marketing de ningún tipo. El único correo que recibes de nosotros es tu clave, o una respuesta a algo que nos enviaste.
• La app en sí nunca se comunica con nuestros servidores. Tu clave se valida en tu propio dispositivo sin ninguna llamada de red, así que no sabemos ni podemos saber si, cuándo o cómo usas el software.

Nuestras bases legales

Finalidad	Base según el Artículo 6 del RGPD
Emitir tu clave, entregarla, reenviarla	Ejecución de un contrato contigo — Art. 6(1)(b)
Mantener registros de qué se vendió, y cuándo	Obligación legal, principalmente en materia tributaria — Art. 6(1)(c)
Limitar la tasa de solicitudes por dirección IP para prevenir abuso del endpoint de claves gratis	Nuestro interés legítimo en evitar que scripts generen claves en masa — Art. 6(1)(f)

Quién más lo ve

Tres proveedores de servicios, cada uno con una función:

• Cloudflare — aloja este sitio y el servicio que emite las claves, almacena los registros descritos arriba, y ofrece el desafío anti-bot en el formulario de clave de Linux (que procesa tu dirección IP).
• Stripe — procesa el pago y calcula el impuesto. Stripe tiene su propio aviso de privacidad que rige lo que hace como proveedor de pagos.
• Resend — entrega el correo que contiene tu clave.

Nunca vendemos tus datos, los compartimos con fines publicitarios, ni se los damos a nadie más.

Transferencias fuera de la UE

Los tres proveedores tienen sede en Estados Unidos, así que tus datos se transfieren allí. Esas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado bajo él, y en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea en caso contrario.

Cuánto tiempo lo conservamos

Dato	Se conserva
Direcciones IP usadas para limitar la tasa de solicitudes	7 días, luego se eliminan automáticamente cada noche
Referencias internas de notificación de pago	30 días, luego se eliminan automáticamente
Tu dirección de correo, plataforma y clave	Se conservan mientras vendamos o demos soporte al producto, para poder volver a darte tu clave. No hay ninguna cuenta a la que puedas perder el acceso, y esto es lo que hace posible esa promesa.
Los registros de la venta en sí	Durante el período que exige la ley tributaria, que es más largo que lo anterior y no está bajo nuestra discreción

Tus derechos

Seas quien seas y estés donde estés, puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedirnos que lo corrijamos, o pedirnos que lo eliminemos. Escribe a privacy@rmrsolutions.us desde la dirección que usaste y actuaremos en el plazo de un mes. No cobramos por esto y no te haremos crear una cuenta para hacerlo.

Si estás en la UE, el EEE o el Reino Unido

El RGPD (y el RGPD del Reino Unido) te da los derechos anteriores, además del derecho a restringir lo que hacemos con tus datos, a recibirlos en un formato portátil, y a oponerte al tratamiento que basamos en intereses legítimos — que aquí significa únicamente la limitación de tasa basada en IP.

En la práctica esto concierne a la clave de Linux gratis, ya que es lo único que te vendemos o emitimos directamente; Windows y macOS pasan por Apple y Microsoft, quienes responden por su propio tratamiento de datos. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del país donde vives o trabajas.

Si estás en California

Puedes preguntar qué información personal hemos recopilado sobre ti, pedirnos que la eliminemos, y no ser discriminado por pedirlo. No vendemos ni compartimos tu información personal, ni para publicidad conductual entre contextos ni para nada más, y nunca lo hemos hecho. No recopilamos a sabiendas nada de nadie menor de 16 años.

Este sitio no te rastrea a través de otros sitios, así que no hay nada que una señal de No Rastrear pueda desactivar. La respetamos porque no hay nada que respetar.

Qué significa realmente eliminar datos aquí

Si nos pides que borremos tus datos, eliminamos tu dirección de correo de nuestros registros. Dos consecuencias que vale la pena conocer antes de pedirlo:

• Tu clave sigue funcionando. La valida la app en tu propia máquina, así que no hay nada que podamos desactivar. Eliminar tus datos no te quita el software que pagaste.
• Ya no podremos reenviártela. Sin una dirección de correo registrada no hay nada con qué buscarte, así que por favor guarda tu clave en un lugar seguro antes de pedirlo.

Conservamos el registro de la venta en sí — el importe, la fecha y la referencia de pago — porque la ley tributaria lo exige. El Artículo 17(3)(b) del RGPD lo permite, y deja de identificarte una vez que tu dirección de correo ha desaparecido.

Quejas

Si crees que hemos manejado mal tus datos, por favor dínoslo primero — normalmente es un error que podemos corregir. Si eso no lo resuelve, puedes presentar una queja ante tu autoridad nacional de protección de datos (en la UE, el EEE o el Reino Unido) o ante el fiscal general de tu estado (en Estados Unidos).

Cambios

Si este aviso cambia de forma sustancial, actualizaremos la fecha en la parte superior. No tenemos tu dirección para nada más que enviarte la clave, así que no te escribiremos por correo sobre esto.