Qualcosa Non Si Aggancia?

Una sessione non si connette

Se l'agente non ha né una chiave SSH né una password salvata, l'app te lo dice direttamente e ti chiede una password sul momento invece di fallire con un generico errore di rete. Se ancora non si connette, controlla prima che l'host primario sia raggiungibile — un host alternativo viene provato solo quando quello primario fallisce del tutto, ed entrambi gli host condividono le stesse credenziali salvate, quindi una password sbagliata fallisce allo stesso modo su entrambi.

Si è agganciato alla sessione screen sbagliata

GNU screen fa corrispondere i nomi delle sessioni per prefisso, quindi una sessione chiamata opus_home può essere confusa con una opus_home-myproject attiva. The Architect fa corrispondere il nome esatto e si aggancia tramite id qualificato dal pid, oppure crea una sessione nuova se nessuna corrisponde — non si aggancia mai al tentativo più vicino. Se continui a vedere la sessione sbagliata, verifica che il campo del nome sessione dell'agente corrisponda a quanto riportato da screen -ls sull'host.

I colori sono sbagliati sotto screen

Le versioni di GNU screen precedenti alla 5.0 rovinano i codici di escape truecolor. Attiva Correggi i colori su Screen < 5.0 nelle impostazioni di quell'agente — passa a un tipo di terminale a 256 colori invece del truecolor. Screen 5.0 e versioni successive rendono il truecolor correttamente e non ne hanno bisogno; tmux e le sessioni dirette non sono comunque interessate.

Ho perso la mia chiave di licenza

Non c'è nessun account da cui recuperarla, solo l'email a cui è stata inviata. Scrivi a info@rmrsolutions.us dall'indirizzo con cui hai pagato (o con cui hai richiesto una chiave Linux) e te la reinvieremo. Se due dispositivi hanno bisogno della stessa licenza, esporta la tua configurazione via SFTP dal dispositivo con licenza — la chiave viaggia insieme e la procedura guidata al primo avvio del dispositivo successivo la raccoglie.

La mia chiave non si attiva

Le chiavi sono vincolate alla piattaforma per cui sono state emesse. Una chiave Windows non attiverà macOS, e nessuna delle due attiva Linux. L'app indica per quale piattaforma la chiave non corrisponde invece di fallire in silenzio. Se hai comprato la piattaforma sbagliata, i termini di vendita coprono il rimborso entro 30 giorni.

Dove vanno i log delle sessioni?

Solo se hai attivato Registra traffico in Impostazioni → Avanzate — è disattivato di default perché registra tutto ciò che digiti, senza censure, incluso qualsiasi cosa inserita a un prompt remoto. Il percorso risolto è mostrato proprio accanto a quel toggle. Elimina il log di una singola sessione dall'icona del cestino nel suo visualizzatore, oppure cancella tutto da Elimina tutti i log nella stessa sezione.

Un port forward non si avvia

Un forward che fallisce non blocca mai la connessione SSH in sé — il terminale si apre comunque, e il fallimento appare nello stato dei port forward su quella schermata. La causa più comune è che due agenti rivendicano la stessa porta locale; l'app avvisa di questo nel form dell'agente prima che tu salvi, e al momento della connessione la sessione che già occupa la porta la mantiene invece che combattere entrambe per essa.

Qualcos'altro

Scrivi a info@rmrsolutions.us. Includi la piattaforma su cui ti trovi (Windows, macOS, Linux, o una build beta) e, se è un problema di connessione, se l'host esegue screen, tmux, o nessuno dei due — questo da solo esclude la maggior parte delle cause.