Irgendetwas hängt sich nicht an?

Eine Sitzung verbindet sich nicht

Wenn für den Agenten weder ein SSH-Schlüssel noch ein Passwort gespeichert ist, sagt Ihnen die App das direkt und fragt an Ort und Stelle nach einem Passwort, statt mit einem generischen Netzwerkfehler zu scheitern. Wenn die Verbindung trotzdem nicht zustande kommt, prüfen Sie zuerst, ob der primäre Host erreichbar ist — ein alternativer Host wird nur versucht, wenn der primäre komplett fehlschlägt, und beide Hosts teilen sich dieselben gespeicherten Zugangsdaten, sodass ein falsches Passwort bei beiden gleich fehlschlägt.

Es hat sich mit der falschen screen-Sitzung verbunden

GNU screen gleicht Sitzungsnamen nach Präfix ab, sodass eine Sitzung namens opus_home mit einer laufenden opus_home-myproject verwechselt werden kann. The Architect gleicht den exakten Namen ab und hängt sich über die PID-qualifizierte ID an, oder erstellt eine neue Sitzung, wenn keine passt — es hängt sich niemals an die nächstbeste Vermutung an. Wenn Sie weiterhin die falsche Sitzung sehen, prüfen Sie, ob das Sitzungsnamen-Feld des Agenten mit dem übereinstimmt, was screen -ls auf dem Host meldet.

Farben sehen unter screen falsch aus

GNU-screen-Versionen vor 5.0 verstümmeln Truecolor-Escape-Codes. Aktivieren Sie Legacy screen color fix in den Einstellungen dieses Agenten — es wechselt zu einem 256-Farben-Terminaltyp statt Truecolor. Screen 5.0 und neuer rendern Truecolor korrekt und benötigen das nicht; tmux und direkte Sitzungen sind ohnehin nicht betroffen.

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren

Es gibt kein Konto, aus dem er wiederhergestellt werden könnte, nur die E-Mail-Adresse, an die er gesendet wurde. Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie bezahlt haben (oder mit der Sie einen Linux-Schlüssel angefordert haben), an info@rmrsolutions.us, und wir senden ihn erneut. Wenn zwei Geräte dieselbe Lizenz benötigen, exportieren Sie Ihre Konfiguration per SFTP vom lizenzierten Gerät — der Schlüssel reist mit, und der Einrichtungsassistent beim ersten Start des nächsten Geräts übernimmt ihn.

Mein Schlüssel lässt sich nicht aktivieren

Schlüssel sind an die Plattform gebunden, für die sie ausgestellt wurden. Ein Windows-Schlüssel aktiviert kein macOS, und keiner von beiden aktiviert Linux. Die App gibt an, für welche Plattform ein Schlüssel nicht passte, statt stillschweigend zu scheitern. Wenn Sie die falsche Plattform gekauft haben, decken die Verkaufsbedingungen die 30-Tage-Erstattung ab.

Wohin gehen Sitzungsprotokolle?

Nur wenn Sie Log Traffic unter Einstellungen → Erweitert aktiviert haben — standardmäßig ist es aus, weil es alles Getippte unredigiert aufzeichnet, einschließlich allem, was an einer entfernten Eingabeaufforderung eingegeben wird. Der aufgelöste Pfad wird direkt bei diesem Schalter angezeigt. Löschen Sie das Protokoll einer einzelnen Sitzung über das Papierkorb-Symbol in ihrem Viewer, oder löschen Sie alles über Delete All Logs im selben Abschnitt.

Eine Portweiterleitung kommt nicht zustande

Eine fehlschlagende Weiterleitung blockiert niemals die SSH-Verbindung selbst — das Terminal öffnet sich trotzdem, und der Fehler wird im Portweiterleitungsstatus auf diesem Bildschirm angezeigt. Die häufigste Ursache ist, dass zwei Agenten denselben lokalen Port beanspruchen; die App warnt davor bereits im Agentenformular, bevor Sie speichern, und beim Verbinden behält die Sitzung, die den Port bereits hält, ihn, statt dass beide darum konkurrieren.

Etwas anderes

Schreiben Sie an info@rmrsolutions.us. Geben Sie an, auf welcher Plattform Sie sind (Windows, macOS, Linux oder ein Beta-Build), und bei einem Verbindungsproblem, ob der Host screen, tmux oder keins von beiden verwendet — das allein schließt schon die meisten Ursachen aus.